Na wszelkie Państwa pytania i wątpliwości postaramy się odpowiedzieć lub znaleźć rozwiązanie problemu. W sprawach dotyczących gospodarowania odpadami komunalnymi, można pisać na specjalnie przygotowany adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Wszelkich informacji udzielamy telefonicznie pod numerem 32 416 5000 wew. 277  
Zapraszamy do Urzędu Miasta Chorzów do Wydziału Usług Komunalnych - pokój nr 28 w godzinach otwarcia urzędu:
poniedziałek, wtorek, środa - od 7:30 do 15:00
czwartek - od 7:30 do 17:00
piątek - od 7:30 do 13:00

 

Możecie Państwo złożyć reklamacje dotyczące świadczonych usług w zakresie odbioru odpadów komunalnych przez poniższy formularz.

 

Wpisz imię i nazwisko
Wpisz adres zamieszkania / siedziby
Wpisz temat
Wpisz e-mail
Wpisz wiadomość
Nieprawidłowe dane
Captcha   OdświeżPrzepisz kod z obrazka

 

Reklamacje możecie Państwo składać również za pośrednictwem druku reklamacji, który jest załącznikiem do uchwały nr IX/126/15 z dnia 28 maja 2015r (§7 ust.1 uchwały):Druk reklamacji do wypełnienia ręcznego

Druk reklamacji do wypełnienia elektronicznego

 

Pełna treść uchwały jest dostępna tutaj.

Reklamacje przyjmowane są najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych licząc od dnia, w którym wystąpiła nieprawidłowość, jednak nie wcześniej, niż w dzień po dacie odbioru wynikającego z harmonogramu.